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Información de compra
Nada más realizar el pedido te llegará un correo de confirmación y cuando hayamos empaquetado tu producto, recibirás otro correo confirmando que el pedido ya ha salido para tu casa. Normalmente mandamos el paquete al día siguiente de realizar el pedido llegando a su destino en un plazo de 2 a 7 días y desde tu cuenta de usuario puedes seguir el estado de pedido.
Si acabas de realizarlo, puedes anular tu pedido informándonos al correo shop@magiamana.es. Si el pedido ya ha salido de nuestras instalaciones te devolveremos el dinero menos el coste del envío.
Para aquellos que tenéis preferencia por mantener cierta discreción en lo referente a los pedidos realizados, cuidamos el detalle para que no os sintáis incómodos. Utilizamos los paquetes de la empresa de mensajería o los hacemos más discretos. Sólo tienes que pedírnoslo en la nota de compra.
Información de pago
Actualmente disponemos de varias formas de pago:
- Pago por transferencia bancaria.
- Pago por Paypal.
- Pago por TPV, Bizum o tarjeta.
- Pago contra reembolso (con recargo).
El email de pedido te sirve como recibo pero si deseas recibir factura no tienes más que pedirla enviando un email a shop@magiamana.es.
Tienes que ponerte en contacto con nosotros por email a shop@magiamana.es. Nosotros te explicaremos como realizar la devolución y te lo sustituiremos por uno nuevo en cuanto comprobemos el daño.
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